CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

• Chấp nhận đổi/trả trong các trường hợp:

  • Giao sai sản phẩm, sai quy cách

  • Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng khi nhận

  • Hàng cận date/ hết hạn (nếu có)

• Thời gian yêu cầu đổi trả: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng

• Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng

  • Có video quay lại quá trình mở kiện hàng

• ❌ Không hỗ trợ đổi trả đối với:

  • Sản phẩm đã mở nắp, đã sử dụng

  • Các trường hợp không có bằng chứng khi nhận hàng